通信販売法について

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販売業者について

販売業者 株式会社ソーホーズ(The Sohos, Ltd.)
店名 いろは堂
責任者 諸田 一茂
所在地 〒229-0034 神奈川県相模原市共和 1-3-33-104
電話 042-704-8158
FAX 042-704-8159

商品の購入について

消費税・送料・代金引換手数料または振込手数料はお客様負担とさせていただきます。送料は商品・地域によって異なります(630円~)。但し購入価格が10,000円を超える場合は無料です。

引渡し時期

■ クレジットカードにてお支払いただく場合
ご注文後 3~7日程でお届けします。商品の発送手配がつき次第、発送のご連絡をメールで差し上げます。

■ 銀行振込にてお支払いいただく場合
入金確認後2~7日程でお届けします。商品の発送手配がつき次第、発送のご連絡をメ-ルでさしあげます。

※在庫切れの場合、商品の入荷予定をお知らせいたします。商品によっては1ケ月ほどお待ち頂くこともあります。ご了承ください。

お支払い方法

■ クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express のいずれか)、Apple Pay、Google Pay、および Amazon Pay。

  • ご注文画面で決済方法として「クレジットカード (Stripe)」または「Amazon Pay(Amazonアカウントでお支払い)」のいずれかを選択してください。その後、説明にしたがってお支払手続きをお済ませください。
    これらの決済サイトとの接続は強固に暗号化されており安全です。また、お客様のクレジットカードに関する情報は、当サイトには一切記録されないため、情報漏えいの心配もありません。

■ 銀行振込

  • 「支払い」画面にて「銀行振込(日本国内のみ)」を選択してください。
  • ご注文後にお送りする確認メール にて振込口座をお知らせいたします。
  • 払込手数料はお客様にてご負担願います。

お支払い期限

銀行振込の場合は、ご注文後、4日以内にご送金ください。

返品・交換・不良品

商品をお受け取りいただきましたら、商品の状態をご確認ください。
返品については、商品到着後7日以内にメ-ルまたは電話にてその旨をご連絡ください。

  • 発送商品の間違い
  • 配送中の破損
  • 不良品

以上の理由の場合、お手数ですが当店宛に「着払い」でご返送ください。
至急、指定の商品、良品をお送りいたします。

お客様側の理由 (気が変わった、イメ-ジが違う等) による返品・交換については、送料のご負担をお願いいたします。

下記のような場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • 一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでキズや破損が生じた商品
  • お客様のための特注や加工したもの